海尔冰箱噪音大到不能接受

　　作为民族品牌，一直信任海尔的质量，支持国货，家里的洗衣机、空调和冰箱一直都是海尔的。
　　今年元月1日又在利群超市购买了一台海尔BCD-578wdgf对开门变频冰箱。买时店员一直强调冰箱的先进、环保和静音等功能，本着对海尔的一贯钟爱毫不犹豫买下了，对方说5天之内肯定送货，结果直到1月10号上午10点才将冰箱送到家，送货师傅告知静置5小时后再通电。当日下午6点下班到家经过仔细阅读说明书后通电，开启智能模式后，噩梦由此开始。刚开始声音就非常非常大，在第二天售后讯问货是否送达时，在电话里我就对售后人员说明冰箱噪音很大，对方告知冰箱需要3-4天的磨合然后声音慢慢变小，在这种对海尔质量坚定的信任支撑下等了4天，声音没有越变越小，反而越来越大。压缩机频繁启动，工作1小时后停20多分钟后又启动。我家133平，冰箱放在客厅进门右手靠角落里，晚上在主卧睡觉都能听到嗡嗡的声音。实在受不了于15日电话报修需要处理，售后过来看了后直接告诉我，这种声音就是正常的，试问放在客厅的冰箱在卧室都能听到声音正常吗？打了客服电话十几个，都没有人上门，每一次说3小时之内联系都没有，我们确实没有接到电话，每次推掉其他事在家等都没有人联系昨天终于有人来测分贝值，建议我们也可以从网上下载软件自测，结果他们手机测量说是30分贝，而我的手机测量显示声音最小时43分贝，制冷的时候达到50、60分贝，大大超出了此款冰箱要求的40分贝，结果服务人员说手机不一样结果也不一样，咱们这么大的国企难道就没有专业的噪音仪吗，再说一般人对30分贝的噪音事没感觉得，我们都没法休息了，怎么可能是30分贝，这也太愚弄消费者了。于是决定退货。可客服说超过7天不办理退货，我们的冰箱第七天时还在路上那，是他们延误送货时间在先，我们看都没看到怎么确定冰箱的质量问题？我们并不是无理取闹，本意不愿退货，可是实在无法忍受，请广大涯友帮忙出出主意，怎么办？本来对于我们上班族就有点神经衰弱，天天生活在这噪音下太难受了，以后我们还怎么相信海尔产品。